沙田镇近日疫情发生以来，沙田镇公共服务办立即启动应急响应，组织民政干部及社工等力量投入一线防疫，全力以赴做好特殊人群关怀关爱，保障辖区群众基本生活。
心系群众，加强人文关怀
全镇低保家庭104户205人、分散特困10人、重度残疾477人，其中：福禄沙村管控区域低保家庭4户11人、分散特困1人、重度残疾14人；西太隆村低保家庭6户15人、分散特困1人、重度残疾22人，两村共计64人。疫情期间，工作人员1100多次电话联系民政服务对象了解生活情况，并叮嘱他们在新冠肺炎疫情时期一定要做好疫情防控措施，做到勤通风、勤洗手、戴好口罩、少出门、不聚集；入户113次，为有需要的困难群众派发口罩、消毒水、生活等防疫物资。对因受疫情影响导致生活困难的群体，联合村（社区）及时进行帮助，确保特殊困难群体不受影响。
严格管控，温情关怀
沙田镇敬老院9月14日上午7：30分开始全封管理，在院居住老人30人、工作人员10人（工作人员21人，外勤服务7人，居家待岗4人）。公共服务办定期对封闭人员视频关怀问候，舒缓老人和工作人员压力及情绪。
凝聚社工力量，推动心理辅导
沙田镇公共服务办及社会工作服务站点开通线上心理辅导服务。期间共接听群众咨询22人次，为群众绶解因疫情带来的压力与情绪问题，及时调整心理状态，切实为群众排忧解难。
及时救助，托底服务
9月14日以来通过群众来电、部门转介、上门求助等形式收集帮扶需求，实现帮扶19人次，其中：食物提供8人次、物资帮扶4人（西太隆村）、提供住宿4人次、协助返乡3人次。
